26.08.2010
Cisco намерена приобрести компанию ExtendMedia
26 августа 2010 года Cisco объявила о намерении приобрести частную компанию ExtendMedia – ведущего поставщика программных систем управления контентом (Content Management Systems, CMS), управляющих полным жизненным циклом видеоконтента, включая его монетизацию в рамках бизнес-моделей с оплатой за передающую среду и рекламные объявления. Штаб-квартира ExtendMedia расположена в Ньютоне (штат Массачусетс), но большинство ее сотрудников работают в канадском городе Торонто. Решения Cisco с технологией ExtendMedia помогут операторам доставлять многоэкранные услуги в ситуации, когда рынок переходит к IP-видео. "Развитие видеорынка и пользовательских предпочтений требует передачи контента на множество экранов, поэтому операторы совершенствуют свою инфраструктуру, чтобы получить возможность управляемой доставки видео на любое устройство при сохранении широкой пользовательской функциональности, - заявил старший вице-президент компании Cisco Энрике Родригес (Enrique Rodriguez), возглавляющий подразделение операторских видеотехнологий Cisco Service Provider Video Technology Group.  - ExtendMedia укрепит позиции Cisco в области доставки IP-видеоуслуг и поможет операторам расширить интерактивность и персонализацию своих услуг, а также оптимизировать качество изображения на экранах пользовательских устройств". Вместе с ExtendMedia в состав Cisco войдет сильная группа разработчиков программного обеспечения, понимающих сложности доставки видео по IP-сетям на множество экранов. Программное обеспечение ExtendMedia CMS, интегрированное с существующими IP-видеорешениями Cisco, станет ключевым компонентом видеоархитектуры нового поколения. Cisco и ExtendMedia помогут операторам развернуть комплексную видеоархитектуру нового поколения, поддерживающую высочайшее качество доступа к любому контенту по любой сети с помощью любого устройства. Финансовые условия сделки не разглашаются. Сделка должна быть заключена по завершении стандартных обязательных процедур в первой половине 2011 финансового года, т.е. до 1 февраля следующего года. После этого большинство сотрудников ExtendMedia войдет в состав подразделения операторских видеотехнологий Cisco Service Provider Video Technology Group. Сотрудники отделов продаж и профессиональных услуг ExtendMedia войдут в состав группы продаж Cisco и подразделения передовых услуг этой компании (Cisco Advanced Services).
25.08.2010
Эволюция Интернета в период до 2025 года
Совместный прогноз компании Cisco и подразделения глобальных бизнес-сетей консалтинговой фирмы Monitor Group Как Интернет будет выглядеть в 2025 году? Насколько вырастет эта сеть, уже сегодня насчитывающая 2 млрд пользователей и поддерживающая рынок объемом в 3 триллиона долларов США? Сможет ли Интернет через 15 лет  объединить все население земного шара, обеспечив общее экономическое процветание, повышение производительности труда, развитие образования и социального взаимодействия? Или достижения Всемирной сети окажутся менее значительными? 25 августа 2010 года компания Cisco и подразделение глобальных бизнес-сетей консалтинговой фирмы Monitor Group (мировой лидер в области сценарного планирования) опубликовали отчет "The Evolving Internet" («Эволюция Интернета»). В отчете анализируются движущие силы и проблемы эволюции Всемирной сети, которые, как бы они ни сочетались, будут определять развитие Интернета в последующие пятнадцать лет. В основу отчета легла исследовательская работа, сбор данных и опросы специалистов, проводившиеся в течение года. В результате были составлены  четыре сценария, подробно описывающие потенциальные пути эволюции Интернета с учетом различных факторов, способных повлиять на этот процесс. Первый из этих сценариев исходит из привычных представлений о расширении и распространении Интернета и внедрении новаторских продуктов и услуг, зато  три других сценария подвергают его сомнению, указывая на риски, а также  возможности, с которыми могут столкнуться руководители бизнеса и государственные деятели. Вот что говорит по этому поводу один из соавторов отчета Энрике Руэда-Сабатер (Enrique Rueda-Sabater, директор компании Cisco по разработке стратегии работы на развивающихся рынках): "Следующие 2-3 миллиарда пользователей Интернета появятся, главным образом, на развивающихся рынках, и они будут заметно отличаться от первых двух миллиардов. В связи с этим глобальные бизнес-модели и национальные политики потерпят крах, если будут опираться на прежние представления о поведении интернет-пользователей и их предпочтениях". "Мы не можем точно предсказать будущее, - отметил другой автор отчета, один из основателей подразделения глобальных бизнес-сетей Monitor Group Питер Шварц (Peter Schwartz), - но зато знаем, что принятые в этом году решения, касающиеся Интернета, будут иметь долгосрочные последствия. И мы надеемся, что наши сценарии помогут технологическим и политическим сообществам выработать план дальнейших действий". Междисциплинарная группа в составе сотрудников Cisco и подразделения глобальных бизнес-сетей Monitor Group рассмотрела движущие силы и неопределенности, которые будут формировать Интернет и поддерживаемый им рынок в 3 триллиона долларов в период с 2010-го по 2025 год. В результате, как уже говорилось, были получены четыре наглядных сценария, которые помогут лицам, принимающим решения в технологических компаниях и органах власти, лучше понять, предусмотреть и проконтролировать важнейшие изменения, риски и возможности, что, в свою очередь, будет способствовать тому, чтобы Интернет полнее реализовал свой экономический и социальный потенциал в глобальном масштабе. Ниже приводятся структура отчета и содержащиеся в нем выводы. Пять исходных положений В отчете обозначены пять важнейших тенденций, которые действуют уже сегодня, создавая основу для разработки любых сценариев о будущем Интернета. Эти тенденции охватывают глобальную структуру Интернета и управление им, различия в поведении представителей разных поколений, интерфейсные технологии и модели тарификации сетевых соединений: в отличие от того, что мы видим сегодня, дальнейший рост Интернета будет происходить, в основном, за пределами богатых, "развитых" стран; глобальное управление Интернетом останется практически без изменений; "цифровые дикари" будут использовать Интернет совсем не так, как пользователи предыдущих поколений; клавиатура QWERTY перестанет быть главным интерфейсом для доступа в Интернет; пользователи получат гораздо больше вариантов оплаты интернет-соединений, чем сегодня; плоские тарифы станут редкостью. Три оси неопределенности Прочие факторы изменений остаются в высшей степени неопределенными, но они могут существенно повлиять на будущее Интернета. Все эти неопределенности можно объединить в три группы: насколько широким (или, наоборот, ограниченным) будет строительство широкополосных сетей в результате совместных усилий государственного и частного секторов? Произойдут ли качественные прорывы в технической области, или технология будет развиваться эволюционно? Будет ли пользовательский спрос на ресурсоемкие приложения развиваться столь же бурными темпами, или эти темпы снизятся? Четыре сценария Взаимодействие вышеперечисленных неопределенностей позволяет говорить о разных сценариях возможного развития Интернета в период до 2025 года. В отчете приведены четыре сценария, учитывающие разные проблемы и альтернативные пути развития, по которым может пойти наш мир: ИЗМЕНЧИВЫЕ ГРАНИЦЫ (FLUID FRONTIERS). Интернет распространяется по всей планете и становится повсеместно доступным. Развитие технологии делает сетевые соединения и устройства все более дешевыми (несмотря на ограниченные инвестиции в расширение сетей), а глобальное предпринимательство и ожесточенная конкуренция  обеспечивают быстрое удовлетворение спроса и требований заказчиков во всем мире, независимо от технологической основы и местоположения. НЕУВЕРЕННЫЙ РОСТ (INSECURE GROWTH). Индивидуальные пользователи и корпоративные заказчики не могут уверенно полагаться на Интернет. Постоянные кибератаки приносят хакерам крупные дивиденды, причем хакерская активность опережает превентивные меры государственных органов и международных организаций. Надежные альтернативные решения появляются, но их цена чересчур высока. НЕСБЫВШИЕСЯ НАДЕЖДЫ (SHORT OF THE PROMISE). Эпоха ограниченных бюджетов. Во многих странах экономическая стагнация замедляет развитие Интернета. Технологических прорывов не наблюдается. В борьбе с экономическими трудностями правительства прибегают к протекционистским мерам, которые лишь усугубляют ситуацию как в общеэкономическом плане, так и в области распространения сетевых технологий. ТРЕЩИТ ПО ВСЕМ ШВАМ (BURSTING AT THE SEAMS). Интернет становится жертвой собственного успеха. Спрос на IP-услуги остается безграничным, но нехватка сетевой емкости и периодическое появление "узких мест" создают разрыв между ожиданиями и реальностью использования Интернета. Принять международные технологические стандарты не удается из-за того, что мир начинает сопротивляться многолетнему технологическому господству США. Два варианта последствий Наконец, отчет предлагает два варианта разработки бизнес-стратегий и политик по каждому из сценариев: какие бизнес-модели помогут вам в будущем занять устойчивую и прибыльную позицию в области Интернета? Какие политические проблемы необходимо решить на национальном и международном уровне? В отчете приводятся примеры последствий, которые наглядно показывают, как те или иные сценарии способны помочь руководителям  найти возможности для роста и уже сегодня принять правильные решения на будущее. Полный текст отчета можно найти на сайте www.monitor.com и на странице http://newsroom.cisco.com. Получить более подробную информацию и установить контакт с авторами отчета вам помогут Марк Масгроув (Marc Musgrove, Cisco - тел. +1 408 525 6320 или mmusgrov@cisco.com) и Нэнси Мэрфи (Nancy Murphy, Monitor GBN - тел. +1 415-932-5365 или nancy_murphy@gbn.com).
24.08.2010
Канадские железные дороги усовершенствовали связь с помощью спутниковой передачи голоса и данных
Крупнейшая канадская железнодорожная компания Canadian National Railway (CN Rail) предлагает заказчикам множество разнообразных транспортных услуг. Вместе со своими дочерними компаниями она  предоставляет эти услуги на всей территории Канады и США. CN Rail необходимы эффективные средства связи с удаленными районами, где прокладываются новые железнодорожные пути или возникают чрезвычайные ситуации. Связь в таких случаях затрудняется тем, что рабочие бригады находятся на больших расстояниях друг от друга и зачастую выполняют свои задачи в труднодоступной местности. В этой ситуации нужна голосовая связь, позволяющая путейцам надежно связываться между собой и с другими службами. В удаленных районах критически важное значение приобретает передача данных. Это значит, что для связи между рабочими бригадами нужно использовать не только передачу голоса, но и электронную почту. В случае стихийного бедствия или другой чрезвычайной ситуации, например, схода поезда с рельсов, компания должна тут же остановить движение всех поездов по данному пути. На интенсивно используемой магистрали задержка движения, в зависимости от масштабов аварии, может составить до двух с половиной дней, причем задерживать приходится от 30 до 50 железнодорожных составов. В результате замедляется доставка грузов, снижается удовлетворенность заказчиков и возникают излишние дополнительные расходы. В таких ситуациях нужно решать две первоочередные задачи. Первая – это ликвидация последствий происшествия и обеспечение безопасности  работников железной дороги, а вторая - поддержка непрерывности бизнеса. В случае аварии подрядчики должны удалить с путей поврежденные вагоны и очистить место аварии от обломков. Для этого формируется бригада из  10-30 человек для ремонта путей, а в случае необходимости создаются и другие рабочие группы. "В чрезвычайных ситуациях вступают в действие  подробные, специально разработанные на сей счет инструкции, - говорит директор по коммуникациям CN Rail Ким Симмондс (Kim Simmonds). - На место происшествия выезжают разные группы специалистов, работу которых нужно тщательно координировать. Всем специалистам нужна связь. Кроме того, рабочие группы в штаб-квартире и в сетевых оперативных центрах тоже должны быть в курсе событий. Для этого также нужна стабильная связь с удаленными точками". CN Rail уже давно плодотворно сотрудничает с IBM и Cisco, поэтому ее проектная группа обратилась к этим компаниям с просьбой помочь  усовершенствовать голосовую связь и обмен данными со строительными и ремонтными объектами. В результате совместной работы IBM и Cisco создали портативное решение с простой процедурой установки. Специалисты IBM установили и испытали у заказчика решение iComm для мгновенных коммуникаций на базе маршрутизатора с интегрированными сервисами Cisco® ISR. Для этого решения были созданы пользовательские терминалы со сверхмалой апертурой луча (VSAT). Новое решение отличается простотой развертывания  и позволяет полевым работникам связываться друг с другом и с внешним миром по каналам спутниковой связи, поддерживающим передачу голоса и данных. "В удаленных рабочих бригадах нет специалистов по телекоммуникациям, поэтому наших сотрудников приятно удивила простота установки и свертывания этого решения", - говорит Симмондс. Новая автономная защищенная коммуникационная система использует спутниковые каналы связи и не зависит ни от местной коммуникационной инфраструктуры, ни от местной электросети. (В состав решения входит портативный генератор или интегрированный источник бесперебойного питания - UPS).  После развертывания система iComm может поддерживать до 24 IP-телефонов. С помощью беспроводной полносвязной mesh-сети Cisco сетевые функции можно распространить на периферийные области и организовать защищенный выход в Интернет, оптимизированный для передачи данных по глобальным сетям. Окончательный вариант решения, предоставленного компании CN Rail, поддерживает сетевые соединения для 15 телефонов, трех внешних линий и шести беспроводных устройств. 29 октября 2008 года компания CN Rail впервые применила решение iComm после железнодорожной аварии в районе Шамбор (провинция Квебек). Ремонтная бригада CN Rail погрузила оборудование iComm на грузовик, быстро развернула его на месте происшествия и мгновенно наладила связь с помощью телефонов и подключенных к сети персональных компьютеров. В прошлом у ремонтников, работающих в удаленных районах, не было средств связи, поэтому иногда им приходилось пользоваться услугами посыльных. Новое решение дает ремонтным бригадам возможность быстро запрашивать необходимые материалы, докладывать о ходе восстановительных работ и эффективно руководить такими работами на месте происшествия. "Голосовая связь и передача данных заметно повысили эффективность восстановительных и строительных работ", - констатирует Ким Симмондс.  
24.08.2010
Компания Cisco организовала видеоконференцсвязь для крупнейшего акушерско-гинекологического учреждения России
Видеотехнологии Tandberg позволяют специалистам Научного центра акушерства, гинекологии и перинатологии им. В.И.Кулакова обмениваться опытом с представителями региональных и зарубежных медицинских учреждений. Специалисты технологической группы Cisco TelePresence совместно с компанией I.S.P.A.-Engineering завершили проект по организации видеоконференцсвязи для ФГУ «Научный центр акушерства, гинекологии и перинатологии им. В.И.Кулакова». В результате сегодня крупнейшее акушерско-гинекологическое учреждение России проводит научные и практические мероприятия с использованием современных технологий телемедицины. В рамках проекта в главном лекционном зале центра, в помещении библиотеки и в учебной аудитории установлена видеосистема Tandberg 3000 MXP с возможностью записи хода конференции. Это позволяет проводить телемосты между российскими и зарубежными медицинскими учреждениями. Tandberg 3000 MXP представляет собой полностью интегрированную, полнофункциональную видеосистему в компактном исполнении, которая отличается превосходным качеством видео с HD-камерой Tandberg PrecisionHD. Продукт оснащен интегрированным аудиомодулем, обеспечивающим естественный звук CD-качества. «Благодаря системе видеосвязи мы смогли организовать дистанционное обучение медицинских работников и обмен опытом между ними. Переговоры с использованием видеоконференцсвязи заменили нам типичные трехдневные командировки через несколько часовых поясов, позволили эффективно использовать время наших сотрудников и существенно сократить сроки принятия решений», – отмечает заместитель директора центра по научной работе профессор Елена Байбарина. Во время тестовой эксплуатации системы видеосвязи центр провел цикл обучающих семинаров по неонатологии для ГУЗ «Перинатальный центр» Министерства здравоохранения Хабаровского края, ГУЗ Омской области «Областная клиническая больница», Сургутского клинического перинатального центра, для лечебных учреждений, расположенных в Астрахани, Костроме, Петрозаводске, Тамбове, Ярославле. В настоящее время учебные классы и конференц-залы центра, оборудованные видеосистемами TANDBERG 3000 MXP, ежедневно эксплуатируются с полной загрузкой. Центр организует телемосты с Дальним Востоком (Хабаровск, Благовещенск, Владивосток), Казахстаном (Астана) и США (Атланта). «Основная проблема, которую сегодня помогают решать технологии телемедицины, – это недоступность или малодоступность высококвалифицированной медицинской помощи для тяжелобольных, проживающих в отдаленных регионах России. Поэтому лечебные учреждения, где уже установлено оборудование видеосвязи, регулярно организуют видеоконференции, в ходе которых проводятся курсы повышения квалификации врачей, осуществляется диагностика заболеваний, консультирование и назначение лечения», – отмечает Стейн Рамсли (Stein Ramsli), глава технологической группы Cisco TelePresence в России и странах СНГ.
24.08.2010
Нью-йоркский стадион New Meadowlands оборудуется по последнему слову интернет-технологий
Благодаря технологиям Cisco и Verizon нью-йоркский стадион New Meadowlands предоставит в распоряжение посетителей новейшие функции цифрового видео и беспроводной контент. При этом сам стадион, вмещающий 82.500 зрителей и занимающий по данному показателю третье место в Национальной футбольной лиге, за счет этих технологий превращается в уникальную среду, настраиваемую на требования того или иного мероприятия. Для удобства зрителей в каждом из четырех углов New Meadowlands установлено электронное табло высокого разрешения размером 75х300 см, а на его трибунах расположены 2.200 видеодисплеев высокого разрешения. (По общей площади экранов высокого разрешения стадион New Meadowlands вышел на первое место в Северной Америке). Все дисплеи поддерживают последнюю версию новаторской системы распределения цифрового видео и контента Cisco StadiumVisionTM, которая обеспечивает централизованное управление и прямую трансляцию спортивных и культурных мероприятий, передачу рекламных роликов,  объявлений и общей информации. Технология Cisco StadiumVision позволит вести прямую трансляцию спортивных соревнований, передавать разнообразную информацию о командах, а также новости и прогнозы погоды. Кроме того, его гибкая архитектура даст сотрудникам стадиона возможность одним-двумя нажатиями кнопки полностью менять цветовую гамму и контент в зависимости от того, какой из двух клубов, которым принадлежит New Meadowlands – New York Giants (его игроки носят форму  синего цвета) или New York Jets (эта команда выступает в зеленых футболках), выходит на арену. Столь же легко технология Cisco StadiumVision адаптируется к требованиям проводимых на стадионе концертов, конференций и прочих мероприятий. Компания Verizon вместе с Cisco установит на стадионе решение для 34 каналов, по которым будет передаваться настраиваемый контент высокого разрешения, позволяющий зрителям в специально оборудованных зонах New Meadowlands одновременно просматривать другие спортивные мероприятия и прочую информацию. Кроме этого, Verizon покроет всю территорию стадиона полномасштабной беспроводной сетью, которая предоставит болельщикам доступ к мобильным приложениям. В результате Cisco и Verizon обеспечат стадиону и его посетителям следующие возможности: Динамичные торговые точки с надежно защищенными каналами связи Установленные на всей территории стадиона дисплеи с технологией Cisco StadiumVision позволят посетителям прямо на трибунах заказывать еду и напитки в торговых точках и приобретать сувениры в фирменных магазинах клубов New York Giants и New York Jets. Цифровые меню и рекламно-информационные панели помогут владельцам торговых точек информировать зрителей о специальных предложениях и в реальном времени распространять свою рекламу.  Кроме того, во время матча эта система может уведомлять болельщиков о поступлении в продажу специализированных товаров и сувениров. Специалисты Verizon и New Meadowlands позаботились о том, чтобы гарантировать безопасность всех транзакций в торговых точках стадиона. Информация о кредитных картах и личные данные покупателей будут надежно защищены. Услуги премиум-класса На стадионе имеются VIP-ложи, где установлены IP-телефоны Cisco® с сенсорными экранами и услугами Verizon "голос поверх IP" (VoIP), что позволяет дистанционно управлять дисплеями высокого разрешения и заказывать доставку еды и сувениров. Компания Verizon будет доставлять в VIP-ложи дополнительный контент, что даст посетителям возможность просматривать на расположенных в VIP-ложах дисплеях повторы тех или иных эпизодов, а также следить за соревнованиями на других стадионах. Инновации завтрашнего дня New Meadowlands и Cisco ведут работу по созданию цифровых  видеопанелей, позволяющих передавать специализированный видео- и аудиоконтент клубов New York Giants и New York Jets в общедоступных зонах стадиона. За счет этого технология Cisco StadiumVision создает уникальные рекламные возможности. 2 сентября на стадионе должна открыться "студия Verizon", которая позволит демонстрировать новые технологии компании Verizon, в том числе технологию высокого разрешения FiOS TV, высокоскоростную интернет-технологию FiOS, а также продукты для трехмерного видео и беспроводных коммуникаций. Компания Verizon стала одним из четырех спонсоров стадиона New Meadowlands. В соответствии с подписанным на сей счет соглашением, заказчики решения Verizon Wireless V Cast Video on Demand и абоненты, подписавшиеся на услугу Verizon FiOS TV, получат доступ к эксклюзивному видеоконтенту и каналам, где будет демонстрироваться информация о командах New York Giants и New York Jets и мероприятиях, организуемых на стадионе New Meadowlands. Со 2 сентября 2010 года Verizon будет предлагать абонентам FiOS трехмерные видеотрансляции матчей Национальной футбольной лиги. "С помощью технологий, - говорит президент и главный исполнительный директор New Meadowlands Stadium Co. Марк Лэмпинг (Mark Lamping), - мы подняли стандарты спортивных сооружений на новую высоту и максимально увеличили прибыльность стадиона". "Никогда прежде, - вторит ему президент и главный исполнительный директор футбольного клуба New York Giants Джон Мара (John Mara), - ни на одном стадионе не было сконцентрировано столько новейших технологических достижений. Попав на стадион New Meadowlands, болельщик окажется в будущем". "Мы сделали стадион New Meadowlands более информационно насыщенным, чем любое другое спортивное сооружение, - заявил президент и главный исполнительный директор футбольного клуба New York Jets Вуди Джонсон (Woody Johnson). - При этом мы сделали его более комфортабельным, чем ваша гостиная комната". Уместно добавить, что прямо ко входу на стадион проложена линия скоростной железной дороги. Помимо упомянутого выше, на New Meadowlands установлено множество других специализированных устройств и решений. Компания Something Digital оборудовала стадион новейшей системой видеонаблюдения. Компания Micros разработала электронный входной билет, предоставляющий его владельцу дополнительные услуги для парковки, покупок и других сервисов, реализованных на New Meadowlands. Футбольным же клубам и их спонсорам эти билеты позволяют разрабатывать программы повышения лояльности болельщиков. Официальный партнер футбольного клуба New York Jets по укреплению связей с болельщиками - компания FanVision разработала услуги, позволяющие принимать потоковое видео с повторами тех или иных эпизодов и слушать радиорепортажи о других соревнованиях. А компания Roundarch создала передовую информационную панель с сенсорным экраном. С ее помощью владелец клуба New York Jets Вуди Джонсон, руководители Национальной футбольной лиги и владельцы команды гостей могут в реальном времени, находясь в своих ложах, получать разнообразную информацию как о проходящем матче, так и о положении дел на стадионе: о торговле, продаже билетов, ситуации на парковках и т.п.  
22.08.2010
Какую пользу домашние потребители и коммунальные службы могут извлечь из технологии Smart Grid
Управление домашним энергопотреблением (Home Energy Management, HEM) с помощью технологии Smart Grid предусматривает установку "умных" счетчиков. По данным аналитической компании IDC, если пользователь получает данные о потреблении энергии в реальном времени, он сокращает энергопотребление на 4-15 процентов. По данным же другой аналитической компании - Zogby International, 74 процента жителей США готовы изменить привычные способы потребления энергии, чтобы сократить свои расходы, если появятся соответствующие технологические решения. Что же касается коммунальных служб, то для них решения HEM открывают новые возможности по совершенствованию взаимоотношений с потребителями, управлению нагрузкой, защите от новых конкурентов и формированию новых источников дохода от дополнительных услуг. Однако,  прежде чем решения HEM получат широкое распространение, отрасль должна наладить удобные процедуры продажи, установки, защиты новых решений и управления ими. При этом коммунальным службам придется  выбирать для себя место в технологической цепочке HEM. Одни коммунальные службы, видимо, ограничатся рекомендациями по приобретению продуктов и услуг у тех или иных торговых компаний, другие же откроют собственный бизнес по продаже оборудования HEM и предоставлению сопутствующих услуг конечным пользователям. Управление домашним энергопотреблением К числу факторов, от которых зависят роль и место коммунального предприятия в распространении продуктов и услуг HEM, относятся: Нормативные требования и рыночные условия. Коммунальные службы испытывают растущее давление со стороны регулирующих органов, потребителей и общественности, требующих повысить эффективность использования энергии, сократить выбросы углеводородов и использовать больше возобновляемых источников энергии, в том числе в жилых домах и квартирах. «Умные» счетчики и устройства HEM играют важную роль в решении этих задач, сокращая энергопотребление, особенно, в часы пиковой нагрузки. Широкое распространение потребительских «умных»  счетчиков. Значительных сдвигов в домашнем потреблении энергии можно добиться, получая подробные данные об энергопотреблении от «умных» счетчиков. По оценкам компании Parks Associates, к 2014 году в США в жилых домах будет установлено более 50 млн таких счетчиков. Данные о домашнем энергопотреблении будут полезны коммунальным службам, которые смогут разработать оптимальные тарифы для каждого времени суток, изменить привычки конечных пользователей и расширить участие потребителей в вопросах балансирования спроса и предложения. Это особенно важно для удовлетворения спроса на электроэнергию в часы пик. Новые источники дохода. Управление домашним энергопотреблением открывает коммунальным службам возможности формирования новых источников дохода за счет внедрения новых услуг и укрепления отношений с пользователями. Кроме продаж продуктов и услуг HEM, эти решения могут повысить интерес потребителей к оценкам энергетической эффективности, программам возмещения расходов и к использованию выгодных экологически чистых источников энергии. Борьба за потребителя. В будущем коммунальным службам придется конкурировать с другими розничными поставщиками энергии и компаниями других типов (например, с операторами связи), которые также стремятся укрепить отношения с индивидуальными пользователями. Предложение услуг HEM поможет коммунальщикам повысить лояльность заказчиков и отбить атаки конкурентов, пытающихся выйти на тот же рынок. Интересы заказчиков. Проявляя все больший  интерес к  экологии, люди ожидают от коммунальных служб внедрения функций HEM, ибо сокращение потребления энергии - важная часть экологически чистого жизненного стиля. Исследование, проведенное компанией Parks Associates, показало, что заказчики, интересующиеся функциями HEM, представляют собой весьма привлекательный сегмент рынка с точки зрения демографии и среднего дохода (более 50.000 долларов в год). Они отличаются высоким уровнем образования и активностью во всех возрастных группах. По мере того, как коммунальные службы будут внедрять новые тарифы, учитывающие время суток и прочие факторы, потребители начнут понимать, сколь выгодно переносить энергоемкие работы с часов пик на другое время. Электромобили. В будущем распространятся электромобили, заряжающиеся через розетки электрической сети. Они станут новым потенциальным источником дохода для коммунальных служб и в то же время создадут новые проблемы, связанные с балансировкой нагрузки на домашние электросети. Что принесет коммунальным службам управление домашним энергопотреблением В Соединенных Штатах жилые дома могут дать коммунальным службам до половины экономии энергии. Кроме того, сокращение спроса позволит коммунальщикам сэкономить на закупках дорогостоящего оборудования и сократить выбросы в атмосферу парниковых газов в процессе производства электроэнергии. Установка первых «умных» счетчиков показала необходимость прозрачности и точного информирования пользователей о потреблении энергии. Решение HEM поддерживает прозрачность показаний «умных»  счетчиков и дает коммунальным службам новые возможности по сокращению энергопотребления с помощью стимулирующих тарифов и полезных советов. Установка потребительских решений HEM предоставит коммунальным предприятиям и другие преимущества, связанные с управлением нагрузкой и укреплением отношений с заказчиками: Программы реагирования на спрос. Вовлекая домашних пользователей в программы реагирования на спрос, коммунальные службы смогут значительно увеличить емкость передающих сетей и загруженность ресурсов в часы пик, а также снизить нагрузку на генерирующие и распределительные мощности. Традиционные решения реагирования на спрос полагаются на системы односторонней связи и не могут передавать информацию о снижении реального энергопотребления. В отличие от них, решение HEM предоставляет коммунальным службам всю информацию, необходимую для эффективного реагирования на колебания спроса. Исследования оказали, что своевременное информирование потребителей об экономии энергии и снижении энергетических затрат сразу же после события способствует большему вовлечению пользователей в программы поставщика энергии. Динамичные тарифы. Специальные тарифы для часов пиковой нагрузки и других периодов суточного цикла помогают коммунальным службам создавать стимулы, которые побуждают потребителей сокращать энергопотребление и сдвигать его с часов пик на другое время. Однако некоторым пользователям эта система тарификации может показаться сложной и запутанной, из-за чего число участников данной программы может оказаться меньше ожидаемого. С помощью решения HEM коммунальная служба может разъяснять потребителям особенности тарифных планов, передавать упреждающие уведомления и предоставлять более широкие возможности по управлению потреблением энергии. Все это, помимо прочего, повышает уровень удовлетворенности заказчиков. Подключение к широкополосной сети. Сегодня «умные»  счетчики подключаются к узкополосным сетям, что ограничивает возможности коммунальных служб по взаимодействию с другими домашними «умными» устройствами. Установка решения HEM в жилом доме  станет удачным дополнением к программе AMI (Advanced Metering Initiative - программа установки современных счетчиков, реализуемая в США). Она предоставит в распоряжение коммунальных служб домашние широкополосные сети и позволит гораздо лучше взаимодействовать с домашними пользователями. Кроме того, широкополосный доступ может стать альтернативным методом доставки тарифной информации на дом в случае отсутствия «умного» счетчика. Дополнительные услуги с добавленной стоимостью. Решения HEM открывают перед коммунальными службами возможность использования рекламы и привлекательных для пользователя услуг с добавленной стоимостью. Сюда входят программы с предоплатой, использование экологически чистых источников энергии, управление газовыми и водяными счетчиками, тарифные предупреждения и инструменты для управления семейным бюджетом. Роль решения HEM Полное решение HEM, предлагаемое коммунальными службами, включает аппаратные устройства, сетевые соединения, данные и услуги, помогающие пользователям следить за потреблением энергии и управлять им. Особое внимание это решение уделяет самым энергоемким домашним системам: отоплению, вентиляции и кондиционерам, а также бойлерам и крупным домашним устройствам (см. рисунок ниже). Решение HEM дает потребителю возможность выполнять следующие задачи: просматривать данные об энергопотреблении; управлять термостатами в системах отопления, вентиляции и кондиционирования; получать советы по экономии энергии; управлять своим профилем в программах реагирования на колебания спроса; просматривать свою учетную запись и информацию о биллинге; управлять всеми домашними устройствами. Полное решение HEM с точки зрения коммунальной службы. Полное решение HEM, установленное в жилом доме, состоит из следующих компонентов: Домашний энергетический контроллер (Home energy controller, HEC) - аппаратное устройство с настольным дисплеем, включающее приложения для мониторинга и управления энергопотреблением каждой домашней системы и каждого домашнего устройства. Оно имеет интерфейсы для подключения сетей, периферийных устройств, «умных»  разъемов и «умного» счетчика. «Умный» счетчик, предоставляемый коммунальной службой (учитывает потребление энергии и передает полученные данные на устройство HEC). Сетевые соединения. Домашняя сеть соединяет между собой программируемые термостаты, домашние устройства, «умные» счетчики и контроллер HEC. Широкополосное интернет-соединение используется для передачи сообщений из коммунальной службы на устройство HEC, для загрузки новых приложений и версий программного обеспечения от коммунальной службы и внешних поставщиков и для технической поддержки аппаратных компонентов. Вовлечение пользователей. Информация об использовании энергии и сообщения коммунальной службы выводятся на экран HEC. Решение HEM поддерживает приложения внешних компаний и обеспечивает пользователю доступ к HEC через смартфоны и другие мобильные устройства. «Умные» разъемы и «умные» устройства. Беспроводные управляемые датчики внешних поставщиков следят за работой и управляют энергопотреблением обычных, “неинтеллектуальных” устройств и приборов (например, нагревателей воды и насосов) с помощью «умных» разъемов.  Эти разъемы передают традиционным, "неинтеллектуальным" устройствам управляющие сигналы, позволяя контролировать их работу. Программируемый коммуникационный термостат (Programmable Communicating Thermostat, PCT) - домашний термостат от внешнего поставщика с интерфейсом для связи с контроллером HEC. Он позволяет следить за работой систем отопления и охлаждения и управлять ими. Услуги хостинга - выделение ресурсов HEC и управление этими ресурсами, интеграция приложений от внешних поставщиков, поддержка порталов, ориентированных на пользователей и коммунальные службы. НЕС - главное устройство данного решения, поддерживающее функции управления домашним энергопотреблением: мониторинг потребления и стоимости энергии; мониторинг индивидуальных устройств и управление ими; доступ к информации на пользовательском портале; участие в программах реагирования на колебания спроса; участие в динамических тарифных программах (получение из  коммунальной службы информации о тарифах и реагирование на эту информацию); защита личных данных и домашней сети. Коммунальная служба должна не только заботиться о функциональности каждого решения HEM, но и обеспечивать простоту его установки и управления им. В идеале решение для управления домашним энергопотреблением должно поддерживать: привлекательный и простой в использовании интерфейс (иначе пользователь потеряет интерес к услугам и забудет о своем «умном» устройстве); полный набор сетевых функций, а также функций информационной безопасности и защиты личных данных для оптимальной связи с самыми разными устройствами; внутренние услуги (back-end), позволяющие специалистам коммунальных служб управлять домашними устройствами. Эти услуги должны поддерживать автоматическое выделение ресурсов, удаленное обновление версий программного обеспечения, иерархическое управление группами устройств и реализацию аналитических функций для выявления тенденций использования энергии. Стратегия Cisco для управления домашним энергопотреблением Портфель решений Cisco® Connected Grid, предназначенный для сетей Smart Grid, включает полномасштабные решения для управления домашним энергопотреблением. В основе этих решений лежит домашний энергетический контроллер Cisco HEC – устройство с настольным дисплеем, поддерживающее множество сетевых протоколов и имеющее специальный механизм для работы с приложениями. Сенсорный экран позволяет просматривать и контролировать самые разные системы, включая программируемые термостаты PCT, умные розетки и удлинители, а также «умные» устройства - холодильники и бойлеры. Контроллер Cisco HEC входит в состав более широкой архитектуры управления домашним энергопотреблением (см. рис. 2). Она включает соединения HEC в доме заказчика, связь с информационной сетью Smart Grid и согласование данных с другими коммунальными системами и внешними приложениями. Эта архитектура позволяет коммунальным службам напрямую управлять решением HEM и наращивать его, подключая новые «умные»  счетчики. Модульный, основанный на стандартах дизайн продуктов Cisco, входящих в архитектуру Cisco HEC, помогает коммунальным службам укреплять отношения с потребителями и рынками за счет разработки и интеграции новых домашних услуг. Чтобы предоставить коммунальным службам гибкое решение HEM с полной функциональностью, Cisco вместе с рядом других компаний строит экосистему совместимых периферийных устройств и приложений. В рамках данной инициативы с Cisco сотрудничают компании следующих типов: интеграторы энергетических компаний и коммунальных служб, создающие единую энергетическую инфраструктуру; поставщики технологий для «умных» счетчиков, автоматизации сетей электропередач и автоматизации корпоративных и домашних энергетических решений; операторы связи, предоставляющие сетевые соединения и сетевые транспортные услуги; системные интеграторы и консультанты по бизнес-процессам, приложениям и управлению данными; розничные торговые компании и другие поставщики услуг с добавленной стоимостью и услуг поддержки. Cisco предлагает коммунальным службам свой богатый сетевой опыт и знание домашних и крупных корпоративных сетей. В портфель решений Cisco входят сетевое оборудование (одно из лучших в отрасли), вычислительные платформы, интегрированные программные средства и профессиональные услуги, покрывающие весь спектр функциональных требований масштабируемых, надежных и безопасных сетей Smart Grid. Cisco уже давно и успешно использует сети как платформу для предоставления передовых услуг и приложений корпоративным заказчикам и для выхода на потребительские рынки через каналы розничной торговли. Cisco Home Energy Management: общая архитектура решения. Со временем приверженность открытым стандартам и строительство экосистем, включающих продукты других компаний, будут делать преимущества Cisco HEM все более ощутимыми. Cisco остается на переднем крае развития открытых, основанных на стандартах технологий для IP-коммуникаций и сетей Smart Grid. В этой области Cisco сотрудничает с такими организациями, как IETF, IEEE, альянс IPSO (IP for Smart Objects - IP для «умных» объектов), Smart Grids EU, Глобальная инициатива экс-президента США Клинтона, EPRI Intelligrid, альянс Gridwise и Smart Energy Alliance (SEA). Более подробную информацию о специализированных продуктах Cisco для управления домашним энергопотреблением и технологии Smart Grid можно получить на следующих веб-страницах: решения Cisco для управления домашним энергопотреблением -   http://www.cisco.com/go/hem ; решения Cisco Smart Grid - http://www.cisco.com/go/smartgrid