IP-телефон Avaya 1616 предназначен для профессиональных пользователей: администраторов, ассистентов и менеджеров — людей, которые отвечают на входящие звонки, занимаются перераспределением звонков в различные отделы и на внутренние номера, которым необходимо контролировать несколько линий одновременно в моменты повышенной активности и большого числа входящих вызовов. В модели использована наиболее удобный функция кнопок быстрого набора (набор в 1 касание) без необходимости прокрутки на экране списков.

Телефон имеет 16 клавиш логических линий или назначаемых клавиш, каждая из которых снабжена двумя светодиодными индикаторами. Вместе с клавишами дополнительного модуля расширения на 32 кнопки эта модель предоставляет 48 программируемых клавиш (линия/функция/ускоренный набор).

В телефоне также есть набор стандартных кнопок для обычных функций — конференция, перевод вызова, отключение вызова, удержание вызова, отключение микрофона. Также в 1616 есть высококачественный полнодуплексный спикерфон и встроенный интерфейс для работы с проводными и беспроводными гарнитурами Avaya (таким образом, телефон подходит для работы в системе контакт-центров).

Для удобства пользователя — пользовательский интерфейс с контекстным меню, которое, наряду с тремя назначаемыми кнопками и 4-сторонней навигационной клавишей дает возможность удобного просмотра адресной книги или журнала вызовов. Информация отображается на 4-строчном 24-значном дисплее с подсветкой, угол отображения регулируется. Для удобства на дисплее может отображаться дополнительная информация о звонящем.

Основные характеристики:

• Имеет 16 программных кнопок доступа к функциям или логическим линиям с возможность подключения 32-кнопочного модуля расширения, который обеспечивает доступ в общей сложности к 48 функциональных кнопкам или кнопкам быстрого набора;
• Каждая кнопка имеет двойной светодиодный индикатор (красный, зеленый) для отображения статуса функции или пользователя;
• Знакомый интерфейс Avaya IP 1616 включает набор фиксированных функциональных клавиш для выполнения стандартных задач, как конференц-связь, переадресация звонка, отключение, удержание линии и отключение звука (Mute);
• Кроме того, Avaya IP 1616 включает в себя высококачественный полнодуплексный громкоговоритель и поддерживает широкий спектр проводных и беспроводными гарнитур через интегрированный разъем;
• 3 контекстно-зависимые кнопки и 4-х позиционная кнопа навигации по группам – идеально подходят для прокрутки в списке контактов или в журнале вызовов;
• Экран дисплея модели Avaya IP 1616 содержит 4 строки по 24 символа, угол обзора регулируется;
• Дополнительная информации о вызове всегда отображается на экране для более легкой обработки вызовов;
• Дисплей с подсветкой для более удобного просмотра при любых условиях освещения.

Характеристики

Телефон-«навигатор» для секретарей и менеджеров, которые активно используют телефон в своей ежедневной работе: 

• 4-строчный 24-значный дисплей с подсветкой - диагональ 3,5", с регулировкой угла отображения;
• 16 логических линий и клавиш доступа к функциям, с двухцветными светодиодами; 
• Возможность подключения до 2 модулей расширения на 32 кнопки;
• Полнодуплексный громкоговоритель;
• Cовместим с проводными и беспроводными гарнитурами.

Программное обеспечение:

• Программа с контактными данными — поддерживает до 100 записей
• Журнал вызовов — содержит последние 100 вызовов
• Поддержка протокола H.323
• Поддержка стандартного кодера/декодера: G.711, G.726, G.729A/B

Системные требования:

• Avaya Communication Manager версии 3.0 или более поздней.
• Наличие местного или централизованного электропитания через коммутатор PoE 802.3af или локальный ИП.
• Файловый сервер HTTP.