Усовершенствованная модель IP-телефона AudioCodes 320HD поддерживает до четырех одновременных соединений с отображением их состояний. Обладает графическим монохромным дисплеем. Помимо высокого качества широкополосного звука и основной наборной клавиатуры, предоставляет пользователю двенадцать программируемых клавиш скоростного набора с индикацией состояний и функциональные клавиши:

• Навигация и управления меню телефона (MENU)
• Повторного автонабора (REDIAL)
• Установка на удержание (HOLD)
• Перенаправление (передача) соединения (TRANSFER)
• Обращение к функциям голосовой почты (VOICE MAIL)
• Выключения микрофона (MUTE)
• Раздельное управление уровнем громкости (VOLUME) через телефонную трубку, внешнюю гарнитуру (HEADSET) и полнодуплексную громкоговорящую связь (SPEAKER)

Управление прочими сервисными и телефонными функциями осуществляется с помощью интуитивно понятного меню на дисплее телефона и четырех функционально зависимых клавиш под дисплеем.

Телефон снабжен удобной подставкой с регулируемым наклоном и светодиодным индикатором пропущенных вызовов и/или наличия новых сообщений голосовой почты, а также обладает встроенным коммутатором Ethernet (2 x 10/100 Мбит/с) для подключения внешней сети и персонального компьютера (2 х RJ-45 10/100 Base-T) и двумя разъемами RJ-9 для одновременного подключения HD телефонной трубки и гарнитуры.

Питание телефона возможно через входящий в комплект сетевой адаптер 100-240 В AC / 12 В DC, 1 A или через порт Ethernet (PoE IEEE 802.3af), опционально.

Как и все другие продукты, базирующихся на технологии VoIPerfectHD AudioCodes, в процессе соединений обеспечивается полная и качественная поддержка протокола SIP, сокрытие потери пакетов (packet loss), широкополосная эхокомпенсация (echo canceller), адаптивный буфер дрожания фазы (jitter buffers) и поддержка самых популярных узкополосных и широкополосных кодеков.